サプリメント販売(通販)
フルフィルメント(受注、出荷、後払い⼊⾦処理、印刷)
お取引開始当初は物流業務のみ委託頂いてましたが、商品をお届けした後の「お客様の声」を物流現場と共有したいとのご意向により、受注センターも委託頂くことになりました。
通販業務を⼀元管理頂くことで、サービスの向上、業務効率化によるコスト削減などが改善されたとご評価頂いています。
取扱商品 健康⾷品/サプリメント
必要許認可 化粧品・医薬部外品製造業許可(包装・表⽰・保管)等
SKU 1500
出荷件数 35,000件/⽉
お客様の声
コールセンターと物流センター間で定期ミーティングが⾏われているとのことで参加してみました。お客様の声を物流センターと共有することで、商品の品質改善や梱包形態の⾒直しなどに役⽴ち、定期顧客の継続率アップに繋がったと感じています。今では当社も含めた定例会というかたちで定期ミーティングを⾏っています。
サプリメント販売(通販)
フルフィルメント(受注、出荷、後払い⼊⾦処理、印刷)
お取引開始当初は物流業務のみ委託頂いてましたが、商品をお届けした後の「お客様の声」を物流現場と共有したいとのご意向により、受注センターも委託頂くことになりました。
通販業務を⼀元管理頂くことで、サービスの向上、業務効率化によるコスト削減などが改善されたとご評価頂いています。
取扱商品 健康⾷品/サプリメント
必要許認可 化粧品・医薬部外品製造業許可(包装・表⽰・保管)等
SKU 1500
出荷件数 35,000件/⽉
お客様の声
コールセンターと物流センター間で定期ミーティングが⾏われているとのことで参加してみました。お客様の声を物流センターと共有することで、商品の品質改善や梱包形態の⾒直しなどに役⽴ち、定期顧客の継続率アップに繋がったと感じています。今では当社も含めた定例会というかたちで定期ミーティングを⾏っています。