コールセンター・キャンペーン事務局でコスト削減のベストサービスを提供

インバウンド・BPO
（菓子製造・販売/EC）

カスタマー業務
（EC処理、電話問合せ対応）

DBSに業務委託したことで、入電予測やKPIなどを意識しながらプロモーション計画を練る意識が高まり収益改善に繋がった

アウトバウンド
（OA機器国内メーカー）

アウトバウンドコール
（リスト架電）

外注することで正確な成果をはかることが可能になり、営業が本来の業務に集中できる環境が整った

キャンペーン事務局
（広告代理店／大手飲料メーカー案件）

キャンペーン事務局業務
（開設・運営・電話対応・景品発送・レポート作成）

「事務局窓口対応から景品発送まで一括で委託でき非常に助かりました。件数が多かったのに消費者様をお待たせせずに景品発送ができ、クライアント様も喜んでおりました。」